Vous pouvez supprimer votre compte Label Emmaüs directement depuis votre espace personnel ou en contactant notre référent·e RGPD.
Ce que contient votre compte
Votre compte vous permet de :
- Consulter et suivre vos commandes.
- Gérer vos informations personnelles.
- Enregistrer des articles en favoris.
- Créer des alertes et suivre des boutiques.
Données conservées après suppression
En supprimant votre compte, vous n’aurez plus accès à votre espace client ni aux informations ci-dessous. En raison de nos obligations légales, nous conservons certaines de vos données pendant un délai défini :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresses, téléphone, données de paiement, date de suppression du compte.
- Historique des achats : détails des commandes passées.
- Historique des échanges : mails adressés au service client.
- Données fiscales et comptables : factures.
- Données de connexion : adresse IP, horodatages et journaux d’accès.
Consultez notre politique de confidentialité des données pour en savoir plus.
Pour connaître et exercer vos droits concernant vos données personnelles en France : Cnil.fr — Maîtriser vos données personnelles.
Vous aurez toujours la possibilité de créer un nouveau compte avec la même adresse e-mail.
Supprimer mon compte depuis le site Label Emmaüs
- Connectez-vous avec l’adresse e-mail avec laquelle vous avez créé votre compte sur Label Emmaüs.
- Dans le menu principal, cliquez sur « Mon compte » puis sur « Informations personnelles ».