Vous pouvez gérer vos adresses de livraison et de facturation depuis votre compte ou directement pendant votre parcours d’achat. En revanche, pour modifier votre adresse e-mail, votre nom ou votre prénom, il faudra créer un nouveau compte.

Mes adresses

Vous avez déménagé, vous souhaitez vous faire livrer à domicile, au travail, ou chez une autre personne ? Voici comment modifier, supprimer ou ajouter une adresse.

Depuis votre compte

Connectez-vous, puis accédez à la rubrique Informations Personnelles de votre espace client.

Page “Informations Personnelles” du compte client Label Emmaüs avec la liste des adresses enregistrées

Vous pouvez à tout moment modifier les adresses existantes ou en ajouter de nouvelles en cliquant sur « + Ajouter une adresse ».

Section “Mes adresses” du compte avec le bouton Ajouter une adresse

Modifier ou supprimer une adresse :

1. Dans le menu principal, cliquez sur « Mon compte » puis « Informations personnelles ».
2. Sous « Informations du compte », trouvez la section « Mes adresses » ; vos adresses enregistrées y sont listées.
3. Cliquez sur « Modifier » ou « Supprimer » selon votre besoin.
4. Dans la fenêtre « Modifier mon adresse », remplissez les champs nom, prénom et adresse (obligatoires pour la livraison).
5. Cliquez sur « Enregistrer ».

Les modifications sont immédiatement prises en compte dans votre liste d’adresses et dans votre panier.

Définir une adresse par défaut :

Dans la même fenêtre, activez l’option « C’est mon adresse par défaut » (le curseur doit se trouver à droite).

Dissocier adresse de livraison et adresse de facturation :